「集客・販売」から「受け入れ対応」まで
インバウンドの課題をワンストップで解決します。

インバウンド・越境EC

主に中国大陸・台湾にECを展開したい事業者向けのサービスです。許認可や言語の問題、消費志向の違いなど、サービス開始にあたって障壁となるものを弊社サービスを通じて減らしていただけます。BtoC、BtoBともに対応可能です。

予約EC

訪日する個人観光客の消費は、今やショッピングだけにとどまらず、さまざまなアクティビティに広がりを見せています。弊社では、外国人観光客と日本の事業者様をつなぐ予約ECシステムも展開しております。

サンプリング

モバイルWiFiルーター貸し出し時や、日本国内のランドオペレーターを通じて、訪日観光客へ貴社商品サンプルを配布いたします。

接客業向け専用E-ラーニング

接客スタッフの教育にかかっていた時間と労力をE-ラーニングで圧倒的に効率化します。

好きな時に好きな場所で受講でき、レッスン内容も毎回5分程度だから、継続できて身につきやすいE-ラーニングです。また、管理者にとっては、学習管理・効果測定を通じてスタッフのフォローを行うことで、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

外国人スタッフ研修

外国人スタッフを「日本のおもてなし」を実践できるハイパフォーマーに育成します。接客サービスのスキルとマインド、自国との文化の違い、日本での働き方を学ぶことで、職場環境への適応、業務遂行への動機づけを実現します。

日本人スタッフ研修

「心の壁」を取り除き、文化の違いを知ることで、異文化対応力が格段に向上します。外国人顧客対応のノウハウに、言語＆非言語語コミュニケーションを加えた実践的な研修です。

日本人スタッフ向け外国人スタッフマネジメント研修

多様性への対応＝ダイバシティマネジメントは、今後、リーダーとして必要不可欠なスキルです。外国人スタッフの価値観、思考など様々な違いを体系的、客観的に知ることで、ポイントを押さえた効果的な指導育成がかないます。指示の伝え方、効果的なOJT指導、やる気と能力を引き出す方法など、実体験に基づいた実践的な内容をお伝えします。

インバウンド関連セミナー

「文化や言葉の壁を超えて、一歩前へ」をテーマに、サービス現場を始めとし、外国人と接する場面において、異文化交流法、販促、地方創生、ダイバシティマネジメントまで、様々な最新情報をお伝えしています。訪日外国人のニーズの把握は、国内外の充実したネットワークを持つ弊社の強みです。